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Garantie

Garantie

 

Garantie der JECTA Consulting GmbH

Sollten Sie wider Erwarten eine Beanstandung haben, so werden wir uns umgehend um Ihr Anliegen bemühen und dafür Sorge tragen, Sie schnellstmöglich zufrieden zu stellen. Ihre gesetzlichen Rechte werden von nachfolgenden Garantiebestimmungen nicht berührt. Diese gelten vielmehr neben den gesetzlichen Bestimmungen.
 
Sollten Sie während der Garantiezeit (12 Monate ab Ablieferung der Ware) wider Erwarten einen Fehler oder einen Mangel feststellen, so wenden Sie sich bitte telefonisch, Telefon +49(0)6021-4488053, per Fax +49(0)6021-5825533 oder per E-mail info@wasser-shop24.de an uns. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular verwenden. Wir antworten Ihnen umgehen oder rufen Sie auch telefonisch zurück. Sofern keine Hinweis zur Abhilfe möglich sind, senden Sie bitte den Artikel (z.B. Umkehrosmosesystem / Wasserfilter etc.) an uns. Das von Ihnen reklamierte Gerät wird dann umgehend auf Mängel überprüft und repariert bzw. ausgetauscht.
 
Ausgenommen von der Garantie sind Verschleißteile, wie Filter, Membranen, elektrische sowie bewegliche Bauteile, Verbindungen und Schlauchleitungen.

 

Die Garantie und Gewährleistung erlischt in folgenden Fällen:

Unkorrekte Inbetriebnahme, Missbrauch, falsche Verwendung oder Instandhaltung, Nachlässigkeit, Veränderung des Gerätes, unregelmäßiger bzw. verzögerter Filter und/oder Membranwechsel. Ebenso ausgeschlossen sind Ansprüche aus Schadensfällen wie z.B. Frost, unsachgemäße Montage und/oder Wartung. Nutzung von Leitungswasser über 2000µS (1280ppm), über 0,2mg / Liter Eisengehalt, unter PH-Wert 3 und über PH-Wert 11, sowie bei Leitungswasser, das nicht der DIN2000 (lt. Trinkwasserverordnung) entspricht. Jegliche Garantie und Gewährleistung erlischt auch bei der Verwendung von undefinierten Wasser, sowie die Verwendung von Regenwasser, Zisternenwasser, Seewasser, Meerwasser, Brunnenwasser etc. Alle Garantiezusagen unterliegen der Einhaltung der Betriebs- und Wartungsvorschriften.
 
Die Garantie ist grundsätzlich begrenzt auf die Instandsetzung, Reparatur oder Austausch des Gerätes nach unserer Wahl. Weitergehende Ansprüche gleich welcher Art aus dem Gebrauch/Nutzung und Einbau des Gerätes sind ausdrücklich ausgeschlossen. Sämtliche Mängel sind sofort nach Eintreten des Mangels unter Vorlage der Originalrechnung und/oder Garantieschein zu melden. Rücksendungen haben stets kostenfrei zu erfolgen. Bei unberechtigten Reklamationen werden die aufgewendete Zeit, das Material sowie das Rückporto in Rechnung gestellt.
 
Weitergehende Erstattungsansprache wie z.B. Telefonkosten, Reisekosten, Verdienstausfall, Unbequemlichkeit, Instandsetzung oder Ersatz von Schäden an anderen Geräten oder Einrichtungen, Tieren oder Gegenständen sind im Rahmen der Garantie ausgeschlossen. Weitergehende Garantiezusagen haben nur in schriftlicher Form Gültigkeit.

 

Bedeutung von Garantie und Gewährleistung